سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2026

نلتزم بحماية خصوصية عملائنا والحفاظ على سرية معلوماتهم. باستخدامك لموقعنا فإنك توافق على سياسة الخصوصية التالية:

1. جمع المعلومات

قد نقوم بجمع بعض المعلومات التي تقدمها عند التواصل معنا أو حجز موعد، مثل:

• الاسم.
• رقم الهاتف.
• موقع الخدمة.
• أي معلومات إضافية تساعدنا في تقديم الخدمة.

2. استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات للأغراض التالية:

• تأكيد وإدارة الحجوزات.
• التواصل مع العميل.
• تحسين جودة الخدمات.
• الرد على الاستفسارات.

3. حماية البيانات

نتخذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح عنها.

4. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة والقوانين المعمول بها.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع.

6. التعديلات

يحق لنا تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت، ويصبح التحديث ساريًا بمجرد نشره على الموقع.

سياسة الدفع

آخر تحديث: 2026

1. الأسعار

جميع الأسعار المعروضة على الموقع تشمل الخدمة الأساسية، ويتم توضيح أي رسوم إضافية -إن وجدت- قبل تأكيد الحجز.

2. طرق الدفع

نوفر وسائل دفع متعددة، وتشمل:

• الدفع نقدًا.
• التحويل البنكي.
• وسائل الدفع الإلكترونية المتاحة.

3. تأكيد الحجز

يعتبر الحجز مؤكدًا بعد موافقة فريق خدمة العملاء وتحديد موعد الخدمة.

4. الإلغاء أو التعديل

يمكن للعميل طلب تعديل أو إلغاء الموعد قبل وقت كافٍ من موعد الجلسة، ويخضع ذلك لسياسة المواعيد المتبعة.

5. التأخير

في حال تأخر العميل عن الموعد المحدد، قد يتم تقليص مدة الجلسة أو إعادة جدولة الموعد حسب التوفر.

6. الاسترداد

إذا تعذر تقديم الخدمة من قبل المركز، يتم الاتفاق مع العميل على إعادة جدولة الموعد أو استرداد المبلغ -إن كان قد تم الدفع مقدمًا- وفقًا للحالة.

7. التواصل

لأي استفسارات تتعلق بالحجوزات أو المدفوعات، يمكنكم التواصل معنا عبر وسائل الاتصال الموضحة في صفحة اتصل بنا.